Forside:> Tænketank:> Kreativ problemløsning

Kreativ problemløsning

I det moderne informationssamfund som er vokset frem med IT-revolutionen og den voksende velstand, har design, reklame, PR og IT fået en stadig mere central rolle i både den offentlige og private sektor. Hvis en virksomhed vil have succes i dag, er den derfor nødt til at være handedygtig på alle disse områder. Og den skal helst også kunne få dem til at spille effektivt sammen.

Et traditionelt reklamebureau vil imidlertid primært tænke i kampagneløsninger (med store mediemæssige omkostninger), IT-konsulenterne i opbygning af kostbare netværk og systemer, PR-folkene i medieomtale, designerne i nyt logo og ledelsesrådgiverne i analyse, kompetenceudvikling og organisatoriske forandringsprocesser. Der er derfor et stort behov for samlet rådgivning.

Hvad er kreativ problemløsning?
Kreativ problemløsning er en flerstrenget arbejdsmetode der giver mulighed for at udvikle og projektere løsninger inden for alle de nævnte områder.

Ved kreativ problemløsning tages der udgangspunkt i kundens problematik, men processen er orienteret mod slutbrugerne/slutkunderne som inddrages i arbejdet fra start til slut. Det samme gør eksterne eksperter efter behov.

Denne tilgang giver mulighed for at arbejde tæt på virkeligheden og få øjeblikkelig respons fra målgruppe og eksperter på alle forslag undervejs.

Kreativ problemløsning er en operativt orienteret arbejdsmetode som altid munder i ud i eksekverbare handleplaner og undervejs giver kunden mulighed for at tage effektive beslutninger på et veldokumenteret grundlag.

Ved at arbejde med kreativ problemløsning, slipper vores kunder ikke bare for at skulle entrere med mange forskellige firmaer for at få løst deres problemer, men sparer også både tid og mange penge på forundersøgelser og rådgivning, da alle konklusioner bliver draget undervejs i forløbet.

Vi mener at kreativ problemløsning er en forudsætning af kunne handle hurtigt og effekt i et kompleks samfund som det moderne informationssamfund.

Resultaterne

Kreativ problemløsning kan udmønte sig i en række handlingsorienterede slutprodukter, bl.a.:

1. Problemkatalog
   Et katalog over relevante problemområder som der kan arbejdes videre med. Problemerne i kataloget vil blive præsenteret i prioriteret rækkefølge.
2. Idekatalog
   Et katalog over relevante og eksekverbare løsningsforslag. Forslagene i kataloget vil blive præsenteret i prioriteret rækkefølge. Prioriteringen vil fx kunne ske efter forslagenes potentiale, ønskværdighed og realiserbarhed.
3. Afrapportering
   Rapporteringen vil indeholde en redegørelse for metodologi, anvendte kriterier, deltagernes forudsætninger mv., dokumentation for mødernes forløb (herunder videodokumentation) samt analyse, konklusion og evaluering.
4. Handlingsplan
   Handlingsplan for det videre forløb, herunder valg af indsatsområder og beskrivelse af hvem der gør hvad (til hvornår).
5. Projektkatalog
   Projektkatalog med forslag til projektforløb, indhold, tidsplan, budget, samarbejdspartnere/leverandører, osv, for fx fire forskellige projekter.

Eksempel på projektforløb

1. Valg af arbejdsform
   • Valge af emne/problemområder
   • Valg af deltagere (kunde, målgruppe, specialister, kreative, andre nøglepersoner)
2. Kortlægning af problemer/behov (Brainstorm I)
• Kortlægning
• Prioritering
3. Udvikling af ideer og løsningsforslag (Brainstorm II)
   • Brainstorming
   • Prioritering
   • Handleplan
4. Udvikling af projektforslag , herunder:
   • Beskrivelse
   • Opstilling af succeskriterier
   • Økonomisk optimering (sparerunde)
   • Tidsplan
   • Budget
   • Valg af samarbejdspartnere/leverandører
5. Omtale
   • Promovering af projektet i eksterne og interne medier
6. Produktion
7. Eksekvering
8. Evaluering